Iconea Photo : développement, tirage photo et autres produits photo

Galeries Pro
  • Développement et tirages photos
  • créer des produits photos
  • Partager ses photos
  • Blog iconea photo
Foire aux questions
Les questions les plus fréquemments posées par les utilisateurs
Vous avez une question sur l'utilisation du site ? Sur notre service ? Sur une spécificité technique ? Jetez un coup d'oeil à la FAQ, vous avez de grandes chances d'y trouver votre réponse.
Offres et services
01. Qu'est ce qu'un pack ?
02. Je n'ai pas utilisé l'ensemble de mon pack et et je ne peux plus m'en servir ?
03. Où trouver un code promotionnel et comment l'utiliser ?
04. Ou trouver mon code promotionnel de bienvenue ?
05. Puis-je envoyer des photos en noir et blanc ?
Commande
01. Comment envoyer mes photos sur le site ?
02. Quels sont les moyens de paiements acceptés ?
03. Comment régler par chèque ?
04. Comment régler par virement Bancaire ?
05. Comment régler par carte bancaire ?
06. Quels sont les risques d'un règlement par carte bancaire ?
07. Quels sont les modes de livraison proposés ?
08. Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
09. Comment obtenir ma facture ?
10. Comment enregistrer mon adresse ?
11. Comment compléter ou corriger mon adresse de livraison ?
12. Comment utiliser ou modifier mon login et/ou mot de passe ?
13. Comment voir le statut de ma commande ?
14. Comment connaître la qualité de vos tirages ?
Annulation et remboursement
01. Comment annuler ma commande et être remboursé partiellement ou intégralement ?
Livraison
01. Que se passe-t-il si je suis absent au moment de la livraison ?
02. Un Ami peut-il récupérer mon colis ?
03. Les photos sont arrivées abîmées et/ou l'emballage est déchiré
Le point relais iconé
01. Comment fonctionne le point relais ?
Questions diverses
01. Puis je envoyer n'importe quel format d'image ?
02. Puis je récupérer les photos que j'ai mises dans mon album ?
03. J'ai supprimé par erreur un album ou une image, comment faire pour les récupérer ?
04. Combien cela coûte t il de transférer mes photos dans un album ?
05. Combien de temps prend le transfert de mes photos ?
06. Les Formats Traditionnels, les formats numériques Kezako ?
07. Je ne comprends pas le tableau de définition des photos.
Nos coordonnées et plan d'accès
> nous contacter
Experts en développement numérique depuis 1993
> en savoir +